Відповіді на найпопулярніші запитання про купівлю електротранспорту та використання платформи RideGO
1. Як подати оголошення на RideGO?
Натисніть кнопку "Подати оголошення" або "+" внизу сторінки. Оберіть категорію (електросамокати, велосипеди, скутери), заповніть назву, опис, ціну, додайте фотографії та вкажіть місто. Перші 10 слотів для нових користувачів — безкоштовно.
2. Що таке слоти для оголошень?
1 слот = право розмістити 1 оголошення на 30 днів. При реєстрації ви отримуєте 10 безкоштовних слотів. Після їх використання можна придбати додаткові або підвищити тариф.
3. Як зв'язатися з продавцем?
На сторінці оголошення натисніть "Написати" — відкриється вбудований чат. Також можна натиснути "Показати номер" щоб зателефонувати продавцю напряму.
4. Чи безпечно купувати через RideGO?
RideGO — платформа для розміщення оголошень між приватними особами та бізнесом. Рекомендуємо зустрічатися особисто, перевіряти товар до оплати та не робити передплату незнайомим людям.
5. Як перевірити справність електросамоката перед покупкою?
Перевірте заряд акумулятора, проїдьтеся на самокаті, протестуйте гальма та фари. Попросіть продавця показати пробіг та вік акумулятора. Ідеально — зустрічайтеся вдень і беріть із собою знайомого механіка.
6. Яка різниця між електросамокатом та електровелосипедом?
Електросамокат — стоячий транспорт без педалей, компактний та легкий (зазвичай 10-25 кг). Електровелосипед має педалі та асистент двигуна, підходить для довших поїздок та людей з фізичними навантаженнями.
7. Які документи потрібні для продажу?
Для приватних продажів документи на електросамокат в Україні не обов'язкові — він не підлягає реєстрації. Але можна зберегти чек або гарантійний талон як підтвердження покупки.
8. Як видалити або деактивувати оголошення?
Зайдіть у розділ "Мої оголошення" у своєму профілі та натисніть "Деактивувати" або "Видалити". Слот повернеться на ваш рахунок автоматично.
9. Яку максимальну швидкість дозволено для електросамокатів в Україні?
Згідно ПДД України, електросамокати до 25 км/год є засобами індивідуальної мобільності (ЗІМ) і можуть їздити тротуарами та велодоріжками. Самокати понад 25 км/год вважаються мопедами і потребують прав категорії AM.
10. Як написати в підтримку RideGO?
Напишіть нам у Telegram: @ridego_support або через форму зворотного зв'язку на сторінці "Контакти". Відповідаємо протягом робочого дня.
Не знайшли відповіді?
Напишіть нам у Telegram або подайте оголошення вже зараз
Натискайте ♥ на фото оголошення, щоб зберегти його тут і дізнатись, коли знизять ціну
Переглянуті оголошення
Історія порожня
Переглянуті оголошення з'являться тут
Тип акаунту
👤
Фізична особа
Продаю особисту техніку. Приватний продавець без юридичного статусу.
🏪
Бізнес / Магазин
Офіційний магазин, ФОП або юридична особа. Більше довіри від покупців.
Основні дані
A
Фото профілю
JPG, PNG до 5 МБ. Квадратне фото виглядає краще.
@
Контакти
Введіть код з SMS:
Місцезнаходження
Про себе
Дані бізнесу
Соцмережі
Безпека
Повідомлення
А
Оберіть чат
—
Оберіть чат
Клікніть на контакт зліва
🚀 Просувати оголошення
Отримайте більше покупців
Тривалість
Тип просування
TOP оголошення
TOP
Завжди вгорі каталогу · Зелена рамка · Значок ↑ TOP · У 5× більше переглядів
150 грн
за 7 днів
Підсвічування
ХІТ
Жовтий акцент у списку · Значок ✨ · Виділяється серед звичайних · У 2× більше кліків
80 грн
за 7 днів
Термінова продажа
🔥 ТЕРМІНОВО
Червона рамка з пульсацією · Психологічний тригер терміновості · Покупці реагують швидше
100 грн
за 7 днів
Банер магазину
ПРЕМІУМ
Великий блок між оголошеннями · Назва, опис, статистика · Кнопка «Відкрити магазин» · Ідеально для бізнесу
500 грн
за 7 днів
Разом до сплати
150 грн
TOP · 7 днів · активно до
Новини та огляди
Корисні матеріали про електротранспорт
ГоловнаНовиниСтаття
ГоловнаFAQ
Часті запитання
Відповіді на найпоширеніші питання про RideGO
Як подати оголошення?
Натисніть «+» внизу або «Подати оголошення» на головній. Оберіть категорію, заповніть опис, ціну, додайте фото та вкажіть місто. При реєстрації вам нараховується 10 безкоштовних слотів на перший місяць.
Що таке слоти?
1 слот = право розмістити 1 оголошення на 30 днів. При реєстрації — 10 слотів безкоштовно (дійсні 30 днів). Після — 1 безкоштовний слот щомісяця. Якщо слотів немає — потрібно купити пакет (від 15 грн).
Що відбувається з оголошенням через місяць?
Оголошення стає неактивним — воно пропадає з каталогу, але не видаляється. Щоб поновити — витратьте 1 слот з балансу. Якщо слотів немає — потрібно купити.
Куплені слоти згорають?
Ні. Куплені слоти не мають терміну дії — використовуйте коли зручно. Згорають тільки 10 стартових слотів (якщо не використати за перший місяць) і 1 щомісячний безкоштовний слот.
Як зв'язатися з продавцем?
На сторінці оголошення натисніть «Написати» — відкриється вбудований чат. Або «Показати номер» щоб зателефонувати. Для повідомлень потрібна реєстрація.
Як видалити оголошення?
Профіль → «Мої оголошення» → кнопка «Видалити» на картці. Витрачений слот не повертається.
Чи безпечно купувати через RideGO?
RideGO — майданчик для оголошень. Рекомендуємо зустрічатись особисто, перевіряти товар перед оплатою, не переводити передоплату незнайомим. Перевірені продавці мають значок ✓.
Як додати сервісний центр?
Сторінка «Сервіси» → «+ Додати свій сервіс». Заповніть назву, місто, категорії, прайс-лист. Після модерації сервіс з'явиться в каталозі.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам — відповімо протягом доби
ГоловнаЗворотний зв'язок
💬
Зворотний зв'язок
Скарга, пропозиція чи питання — ми відповімо протягом доби
Мої звернення
ГоловнаПравила
Правила користування
Останнє оновлення: березень 2025
1. Загальні положення
RideGO — онлайн-майданчик для оголошень з купівлі та продажу електротранспорту в Україні. Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь з цими правилами.
2. Реєстрація та акаунт
Для розміщення оголошень необхідна реєстрація. Ви несете відповідальність за збереження даних акаунту. Забороняється реєструвати кілька акаунтів одній особі.
3. Система слотів
Публікація оголошення витрачає 1 слот. При реєстрації нараховується 10 безкоштовних слотів на 30 днів. Щомісяця — 1 безкоштовний слот. Куплені слоти не мають терміну дії. Поновлення неактивного оголошення також витрачає 1 слот.
4. Правила оголошень
Забороняється: розміщувати дублікати, вказувати неправдиву інформацію, публікувати заборонені законом товари, використовувати чужі фото без дозволу.
5. Безпека угод
RideGO не є стороною угод між користувачами і не несе відповідальності за якість товарів. Рекомендуємо зустрічатись особисто та перевіряти товар перед оплатою.
6. Платні послуги
Куплені слоти активуються після оплати і не підлягають поверненню. Промо-опції (TOP, підсвічування) не повертаються після активації.
При реєстрації: ім'я, email, фото профілю. При розміщенні оголошень: текст, фото, номер телефону (за бажанням), місто. Автоматично: анонімна статистика відвідувань.
2. Як ми використовуємо дані
Для роботи сервісу: авторизація, публікація оголошень, чат
Для покращення сервісу: аналітика
Для зв'язку: відповіді на запити до підтримки
3. Зберігання даних
Дані зберігаються на Firebase (Google Cloud, Європа). Фото — на Cloudinary з шифруванням.
4. Передача третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані третім особам, крім випадків передбачених законодавством України.
5. Ваші права
Ви можете переглядати, редагувати або видаляти свої дані. Для видалення акаунту: hello@ridego.ua
